10月29日,williamhill威廉希尔官网正式通过 ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术服务管理体系认证,并获颁认证证书。此次信息技术服务管理体系的成功认证,标志着公司在质量管理、安全保障、绿色节能、职业健康及IT服务治理方面形成更加完整的综合管理体系。

ISO/IEC 20000 是国际公认的IT服务管理标准,覆盖服务策划、交付、运维和持续改进等环节。此次认证,表明公司在事件处置、问题整改、变更控制、服务交付等方面具备更加规范的管理能力,有助于进一步提升服务稳定性、降低运营风险、增强客户满意度。
下一步,公司将推动信息技术服务管理体系与现有五大体系深度融合,持续优化IT服务流程,提升响应效率和服务质量,为客户提供更加稳定、安全、优质的技术服务。